Os beneficiários deverão entrar em contato com as centrais de atendimento da Globalmob para serem orientados sobre os procedimentos:

Central de Atendimento – Araruama Rua Comendador José Augusto Carvalho 130 (box 1, 2 e 3) Centro – Araruama Telefone: (22) 3031-9164 Central de Atendimento – Cabo Frio Avenida Central, nº 81, Jardim Excelsior – Cabo Frio / RJ Telefone: (22) 3031-9165

Em caso de perda, dano ou roubo, o Vale Social deve ser bloqueado imediatamente. Para isto, o usuário deve se dirigir à Central de Atendimento, apresentando o Documento de identidade original. Caso estes documentos também tenham sido perdidos ou roubados, é necessário apresentar um dos seguintes documentos abaixo:

·         Carteira de Trabalho e Previdência Social original;

·         Carteira de Habilitação original;

·         Registro de Ocorrência original (somente em caso de roubo);

·         Outro documento oficial de identificação com foto original.

A 2ª via é emitida imediatamente. Para isto, o usuário deve comparecer à uma das unidades de atendimento Globalmob, apresentar o documento de identidade original e realizar o pagamento da taxa de R$ 25,00 (em espécie). Retirando a 2ª via do cartão, o crédito referente ao cartão anterior estará disponível para uso nos ônibus imediatamente.

Em caso de roubo, o usuário deverá apresentar o Registro de Ocorrência original, contendo no item Descrição do (s) Bem (ns) Envolvido (s), o tipo do cartão. Desta forma, o usuário ficará isento da taxa.

O Vale-Social é de uso pessoal e intransferível

O Cartão Idoso (a partir de 65 anos)  é um direito garantido pela Lei 10741/2003. Com o cartão, o idoso viaja gratuitamente com maior facilidade no embarque e desembarque.

O Cartão Idoso deve ser requerido diretamente em uma das unidades de atendimento da Globalmob, mediante a apresentação dos seguintes documentos:

·         Documento de Identidade original;

·         CPF original;

·         Comprovante de Residência atualizado original.

A renovação do Cartão Idoso poderá ser solicitada 01 (um) mês antes de expirar a validade.

O idoso deve se dirigir à uma das unidades de atendimento da GlobalMob levando o cartão e o documento de identidade original.

CENTRAL DE ATENDIMENTO - Araruama Endereço: 

Rua Com. A. Carvalho 130 (box 1, 2 e 3) Centro – Araruama

Telefone: (22) 3031-9164 WhatsApp: (22) 99705-5241

E-mail:atendimento@globalmob.com.br

Atendimento Segunda a Quinta: 8h às 17h40 Sexta: 8h às 16h40.

CENTRAL DE ATENDIMENTO - Cabo Frio Endereço:

Avenida Central, nº 81, Jardim Excelsior – Cabo Frio / RJ

Telefone: (22) 3031-9165 WhatsApp: (22) 99705-5241

E-mail:atendimento@globalmob.com.br

Atendimento Segunda a Quinta: 8h às 17h40 Sexta: 8h às 16h40.

A Central de atendimento não funciona aos sábados, domingos e feriados.

Em caso de perda, dano ou roubo, o Cartão Idoso deve ser bloqueado imediatamente. Para isto, o usuário deve se dirigir a uma das unidades de atendimento da Globalmob, apresentando o documento de Identidade original. Caso estes documentos também tenham sido perdidos ou roubados, é necessário apresentar um dos seguintes documentos abaixo:

·         Carteira de Trabalho e Previdência Social original;

·         Carteira de Habilitação original;

·         Registro de Ocorrência original (somente em caso de roubo);

·         Outro documento oficial de identificação com foto original.

A 2ª via é emitida imediatamente. Para isto, o usuário deve comparecer à uma das unidades de atendimento Globalmob, apresentar o documento de identidade original e realizar o pagamento da taxa de R$ 25,00 (em espécie). Em caso de roubo, o usuário deverá apresentar o Registro de Ocorrência original, contendo no item Descrição do (s) Bem (ns) Envolvido (s), o tipo do cartão. Desta forma, o usuário ficará isento da taxa.

1ª Via do cartão:

O aluno deve dirigir-se à uma das unidades de atendimento da Globalmob para solicitar o cadastro do cartão escolar apresentando os seguintes documentos:

Documento de Identidade ou Certidão de Nascimento originais; Nome na listagem enviada pela secretaria do Estado; Comprovante de Residência original atualizado no máximo 03 meses) no nome do próprio ou do responsável legal. O aluno menor de 16 (dezesseis) anos deverá estar acompanhado do seu responsável legal (pai, mãe ou avós). O responsável deverá estar munido do documento de identidade original. O cartão Escolar é de uso pessoal e intransferível.

Bloqueio do cartão:

Em caso de perda, dano ou roubo, o Cartão Escolar deve ser bloqueado imediatamente. Para isto, o estudante deve se dirigir à uma das unidades de atendimento da Globalmob, apresentando o documento de Identidade original. O aluno menor de 16 (dezesseis) anos deverá estar acompanhado do seu responsável legal (pai, mãe ou avós).O responsável deverá estar munido do documento de identidade original.

Caso estes documentos também tenham sido perdidos ou roubados, é necessário apresentar um dos seguintes documentos abaixo:

·         Carteira de Trabalho e Previdência Social original;

·         Carteira de Habilitação original;

·         Registro de Ocorrência original (somente em caso de roubo);

·         Outro documento oficial de identificação com foto original.

2ª Via do Cartão:

A 2ª via do cartão é emitida imediatamente. Para isto, o usuário deverá comparecer em uma das unidades de atendimento da Globalmob para apresentar o documento de Identidade original, Declaração Escolar do ano corrente e efetuar o pagamento da taxa de R$ 25,00 (em espécie).

Exceto em caso de roubo.

Neste caso, o usuário deverá apresentar o Registro de Ocorrência original, que deverá conter no item Descrição do (s) Bem (ns) Envolvido (s), o tipo do cartão. Desta forma, o usuário ficará isento da taxa.

O aluno menor de 16 (dezesseis) anos deverá estar acompanhado do seu responsável legal (pai, mãe ou avós).O responsável deverá estar munido do documento de identidade original.

1ª Via do cartão

O aluno deve dirigir-se à uma das unidades de atendimento da Globalmob para solicitar o cadastro do cartão escolar apresentando os seguintes documentos:

•         Documento de Identidade ou Certidão de Nascimento originais;
•         Nome na listagem enviada pela secretaria do município;
•         Comprovante de Residência original atualizado (no máximo 03 meses) no nome do próprio ou do responsável legal.

O aluno menor de 16 (dezesseis) anos deverá estar acompanhado do seu responsável legal (pai, mãe ou avós).

O responsável deverá estar munido do documento de identidade original.

O Cartão Escolar é de uso pessoal e intransferível.

Bloqueio do cartão:

Em caso de perda, dano ou roubo, o Cartão Escolar deve ser bloqueado imediatamente. Para isto, você deve se dirigir à uma das unidades de atendimento da Globalmob, apresentando o documento de Identidade original. O aluno menor de 16 (dezesseis) anos deverá estar acompanhado do seu responsável legal (pai, mãe ou avós).O responsável deverá estar munido do documento de identidade original.

Caso estes documentos também tenham sido perdidos ou roubados, é necessário apresentar um dos seguintes documentos abaixo:

•         Carteira de Trabalho e Previdência Social original;
•         Carteira de Habilitação;
•         Registro de Ocorrência original (somente em caso de roubo);
•         Outro documento oficial de identificação com foto.

2ª Via do Cartão

A 2ª via do cartão é emitida imediatamente. Para isto, o usuário deverá comparecer em uma das unidades de atendimento da Globalmob para apresentar o documento de Identidade original, Declaração Escolar do ano corrente e efetuar o pagamento da taxa de R$ 25,00 (em espécie).

Exceto em caso de roubo.

Neste caso, o usuário deverá apresentar o Registro de Ocorrência original, que deverá conter no item Descrição do (s) Bem (ns) Envolvido (s), o tipo do cartão. Desta forma, o usuário ficará isento da taxa.

O aluno menor de 16 (dezesseis) anos deverá estar acompanhado do seu responsável legal (pai, mãe ou avós). O responsável deverá estar munido do documento de identidade original.

CENTRAL DE ATENDIMENTO Araruama

Rua Com. A. Carvalho 130 (box 1, 2 e 3) Centro – Araruama

Telefone: (22) 3031-9164 WhatsApp: (22) 99705-5241 E-mail: atendimento@globalmob.com.br

CENTRAL DE ATENDIMENTO - Cabo Frio Avenida Central, nº 81, Jardim Excelsior – Cabo Frio / RJ

Telefone: (22) 3031-9165 WhatsApp: (22) 99705-5241 E-mail: atendimento@globalmob.com.br

Horário de Atendimento Segunda a Quinta, das 8h às 17h40 Sextas-feiras, das 8h às 16h40 Exceto sábados, domingos e feriados.

O Cartão Popular pode ser adquirido por qualquer pessoa física a partir dos 18 (dezoito) anos, e permite fazer o uso em todas as linhas das empresas Auto Viação Salineira e Viação Montes Brancos.

O Cartão Popular pode ser adquirido nas Centrais de Atendimento da Globalmob com os seguintes documentos:

• Identidade original
• CPF original

Para a emissão do cartão, se fazem necessários o pagamento de uma taxa de R$ 5,00 em dinheiro e uma recarga inicial, de no mínimo R$ 20,00 em dinheiro ou no cartão de débito. O valor estará disponível para uso em até 24 horas após a compra no aplicativo RecargaPay.

CENTRAL DE ATENDIMENTO - Araruama Endereço: Rua Comendador José Augusto Carvalho 130 (box 1, 2 e 3) Centro – Araruama

Atendimento

Telefone: (22) 3031-9164 WhatsApp: (22) 99705-5241 Segunda a Quinta: 8h às 17h40 Sexta: 8h às 16h40.

CENTRAL DE ATENDIMENTO - Cabo Frio Endereço: Avenida Central, nº 81, Jardim Excelsior – Cabo Frio / RJ

Telefone: (22) 3031-9165 WhatsApp: (22) 99705-5241 E-mail: atendimento@globalmob.com.br

Atendimento Segunda a Quinta: 8h às 17h40 Sexta: 8h às 16h40.

A Central de atendimento não funciona aos sábados, domingos e feriados.

Cabo Frio

Central de Atendimento Globalmob

Endereço: Avenida Central, nº 81, Jardim Excelsior - Cabo Frio

Terminal do Largo de Santo Antônio

Shopping Unapark (Tamoios) | Shopping Park Lagos.

São Pedro da Aldeia

Guichê de atendimento - Secretaria de Segurança e Ordem Pública.

Araruama

Central de Atendimento Globalmob

Rua Comendador José Augusto Carvalho 130 (box 1, 2 e 3) Centro – Araruama

Terminal de São Vicente - Estrada de São Vicente, s/n, São Vicente - Araruama

A 2ª via é emitida imediatamente. Para isto, o usuário deve comparecer à uma das unidades de atendimento Globalmob, apresentar o documento de identidade original e realizar o pagamento da taxa de R$ 25,00 (em espécie). Retirando a 2ª via do cartão, o crédito referente ao cartão anterior estará disponível para uso nos ônibus imediatamente.

Em caso de roubo, o usuário deverá apresentar o Registro de Ocorrência original, contendo no item Descrição do (s) Bem (ns) Envolvido (s), o tipo do cartão. Desta forma, o usuário ficará isento da taxa.